Akıllı Tetikleyiciler

Akıllı tetikleyiciler sayesinde sitenize gelen ziyaretçilere otomatik sohbet baloncukları göndererek yardıma yada başka bir şeye ihtiyacları olup olmadıklarını sorabilirsiniz.       Gezdikleri sayfalara özel baloncuk metinleri Saatlere göre gunaydın, iyi akşamlar mesajları gibi birçok kural ile onlara kendilerini özel...

Chatbot

Chatbot’ların kullanılma nedeni otomasyon yetenekleri, kullanılabilirliği , doğal bir dilde görüşme sağlaması ve geniş bir bilgi dizisine erişimi olmasıdır. Yapay zeka tabanlı , öğrenme yetisi özelliğiyle sürekli kendini geliştirerek müşterilere daha çözümsel yaklaşımlar sunar. Haftanın 7 gün 24 saati canlı...

Görüntülü Görüşme

Online toplantılar düzenleyebilirsiniz. Anlık sorun ve sıkıntılar için görüntülü görüşmeler başlatabilir daha samimi destek sağlayabilirsiniz. Ayrıca ekran paylaşımı ile müşterilerinizin karşılaştığı problemlere daha hızlı bir şekilde çözüm bulabilirsiniz.  

Otomatik Dil Çevirici

Dil çevirisi ile dünyanın her yerinden gelen müşterilerinizle diyalog daha hızlı oluyor. Dil sorunu ortadan kalkıyor. Temsilciniz yabancı müşterilerinizle olan iletişimi arttıyor. Farklı bir dilde sorulan soruyu, temsilciniz ana diline otomatik çevirebiliyor. Sitenizi ziyaret eden müşteriniz, temsilci ile arasındaki konuşmayı...

Whatsapp ve Sosyal Medya

Supsis sayesinde Whatsapp ve Sosyal medya (İnstagram ve Facebook Messenger) hesaplarınızı platforma entegre edebiliyor , aynı platform üzerinden tüm iletişim kanallarınızı tek bir yerde ve hızlı şekilde yönetebilmenizi sağlıyoruz.

Ziyaretçi Takibi

Websitenize gelen ziyaretçilerin hangi sayfanızı gezdiklerini, ne kadar süre kaldıklarını , en çok hangi sayfaya ilgi duyduklarını ziyaretçi takibi özelliği ile sağlayabilirsiniz. Bu özellik sizlere satışlarınız ve müşteri memnuniyeti alanında ilerlemeler sağlamanıza yarayacaktır. İşleyiş ve satış planlarını bu raporlamalara göre...

Copyright © 2020 Supsis

Softcand Yazılım Hizmetleri Ürünüdür.