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Ready

Contents Système

Prise en charge complète avec contenu prêt : la puissance du contenu, découvrez rapidement !

Contenu et Raccourcis Supsis Ready

Pour améliorer la satisfaction client et rationaliser vos processus d’assistance, nous proposons une fonctionnalité avancée : les raccourcis de contenu prêts à l’emploi. Cette fonctionnalité permet aux représentants de l’assistance en direct de devenir une aide significative dans le processus d’assistance en attribuant des raccourcis à des touches telles que ALT, TAB, #, etc.

 

Ready Contents

Avantages

Gain de Temps

Les raccourcis attribués au contenu prêt permettent aux représentants du support de résoudre les problèmes plus rapidement et de fournir des réponses plus rapides aux clients.

Des Réponses Plus Fluides et Cohérentes

Les raccourcis permettent de garantir des réponses cohérentes et précises aux clients, en évitant les fautes d’orthographe et les informations erronées.

Facilite la Formation

Accélère le processus de formation des nouveaux représentants du support et améliore leur capacité à répondre à des requêtes complexes.

Satisfaction Client et Réponse aux Attentes

Des réponses rapides et précises augmentent la satisfaction des clients et répondent à leurs attentes.

Réduction du Stress et du Risque d'erreur

Réduit les moments de stress et minimise le risque d’erreurs, offrant ainsi une expérience d’assistance plus professionnelle.

Prise en Charge Multilingue

Si vous servez des clients internationaux, les raccourcis vous permettent de fournir des réponses rapides dans différentes langues.

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Vous pouvez créer du contenu prêt à l’emploi pour vos transactions, vous pouvez remplir les formulaires du système en un seul clic.

Supsis  vous suffit

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Avec du contenu prêt à l’emploi, un représentant peut parler à jusqu’à 20 personnes en même temps, ce qui signifie que vous économisez du temps et de l’argent.
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