Detaylı Modül Tablosu

Ziyaretçi Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Ziyaretçiler Listesi
Ziyaretçi Geçmişi
Ziyaretçi Bilgi Tablosunun Düzenlenmesi
Tarih&Saat Filtreleme ve Listeleme
İsme Göre Filtreleme ve Listeleme
Puana Göre Filteleme ve Listeleme
Temsilciye Göre Filtreleme ve Lİsteleme
Siteye Göre Filtreleme ve Listeleme
Ziyaretçi Sayfa Takibi
Ziyaretçi Takibi Ön İzlemesi
Ziyaretçi Detaylı Bilgi Tablosu
Detaylı Bilgi Tablosu
Ziyaretçi Engelleme
Yasaklı Ziyaretçi Listesi Oluşturma ve Düzenleme
Ziyaretçi İle Yapılan Geçmiş Sohbetleri Görüntüleme
Ziyaretçi ile Yapılan Sohbeti Excel olarak indirme
Ziyaretçi Yazışmalarının Görüntülenmesi ve İncelenmesi
Ziyaretçi Kaydetme ve Hatırlatma
Ziyaretçinin Temsilciyi Puanlaması
Ziyaretçinin Temsilciyi Değerlendirmesi
Sohbet Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Bana Atananları Göster
Temsilci Bekleyenleri Göster
Otomatik Sohbet Atama Limiti
Geciken Yazışma Uyarısı
Sohbet Düşme Süresi
Sohbet Kapanma Süresi
Yasaklı Kelime Listesi Oluşturma ve Düzenleme
Müşteri Yazıyor Ön Gösterimi
Temsilci Yazıyor
Sohbet Geçmişi Saklama Süresi 2 Ay 12 Ay 36 Ay Sınırsız
E-Posta ile Sohbet Dökümü Gönderme
Sohbet Dökümünü Çıktı Alma
Hazır İçerik Kullanımı 5 Tanım 20 Tanım 50 Tanım Sınırsız
Mobil Uygulama
Sohbet Esnasında Dosya Gönderme
Sohbet Esnasında Resim Gönderme
Sohbete Giriş Penceresi
Sohbet Penceresinin Özelleştirilmesi
Sohbet Teması Düzenleme
Canlı Yazışma Takibi
Temsilci Yönlendirme/Atama
Sohbet Durum Renkleri
Sohbet Balonu Özelleştirme
Departmana Göre Yönlendirme
Temsilciler Arasında Yazışma
Sohbet içinde Özel Yazışma
Ziyaretçi Sıra Bilgisi
Emoji İfadeler Kullanımı
Arşiv Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Arşiv Gösterim Süresi 2 Ay 12 Ay 36 Ay Sınırsız
Geri Bildirim Gönderilen Konuşma Geçmişini Listeleme
Hazır tarih filtreleri
Yazışma Geçmişi Tarih&Saat Filtreleme ve Listeleme
YazışmaGeçmişi Özel İsim Filtreleme ve Listeleme
Yazışma Geçmişi Temsilciye Göre Filtreleme ve Lİsteleme
Yazışma Geçmişi Puana Göre Filteleme ve Listeleme
Yazışma Geçmişi Ön İzleme Listesi
Ziyaretçi Notuna Göre Filtreleme
Rapor Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Yazışma ve Performans İstatikleri
Özel Zaman Aralıklarının Listelenmesi
Zamana Göre Yazışma Sayılarının Ön İzlemesi ve Grafiksel Gösterilmesi
Zamana Göre Yazışma Sayıları Grafiğinin İndirilmesi
Yazışma Dağılımı Ön İzlemesi ve Grafiksel Gösterilmesi
Yazışma Dağılımı Grafiğinin İndirilmesi
Puan Dağılımının Ön İzlemesi ve Grafiksel Gösterimi
Mesai Süresi Ön İzlemesi ve Tablo Olarak Gösterilmesi
Mesai Süresi Tablosunun İndirilmesi
Mola Sayısı Ön İzlemesi ve Grafiksel Gösterimi
Mola Sayısı Grafiğinin İndirilmesi
Personel Puan Ortalaması ve Grafiksel Gösterimi
Puan Ortalaması Grafiğinin İndirilmesi
Ortalama İlk Müdahale Süresi ve Gösterimi
Ortalama Sohbet Süresi ve Gösterimi
Kaçan Sohbet Sayısının Ön İzlemesi
Kapatılan Sohbetlerin Sayısının Ön İzlemesi
Mola Süresinin Ön İzlemesi
En Sürelerinin Ön İzlemesi
Personeller Arası Performans Gözlemi
Günlük Sohbet Listeleme
Destek Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Yazılım desteği
Teknik Destek
Yasal Yardım
Ürün Eğitimi
Danışmanlık Hizmeti
Faturalandırma Seçenekleri
Firmalara Temsilci Personel Desteği (Saat)
Bildirim Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Çevrımdışı Sistemde E-Posta ile Bilgi Aktarımı
Çevrımdışı Sistemde SMS ile Bilgi Aktarımı
Sesli Uyarı
Konuşma Başlangıç Bildirimi Tonu ve Seçimleri
Mesaj Bildirimi Tonu ve Seçimleri
Özel Mesaj Bildirimi Tonu ve Seçimleri
Müşteri Penceresinde Sesli Uyarı Düzenlemesi
Yeni Sürüm Mevcut Bildirimi
Sistem durum göstergesi
Özellik Modülü Küçük Paket Orta Paket Büyük Paket Özel
Çevrimdışı Yazışma
Roller Oluşturma ve Düzenleme
Müşteri Logosu Sisteme Ekleme
Çoklu Dil Seçimi 1 3 5
Gerçek Zamanlı Panel Göstergeleri
Hazır İçerikler Oluşturma ve Düzenleme Sınırsız
Düzenlenebilir Karşılama Metinleri
Windows için Ayarlanabilir Kısa Yollar
MAC için Ayarlanabilir Kısa Yollar
Ziyaretçi Tarayıcı Dili Algılama
Panel Dil Seçimi
SSL Şifreleme
Dosya Aktarımı
Canlı Ekran Paylaşma
Tarayıcı Üzerinden Konuşma
Gece Modu
Ekran Yakınlık/Uzaklım Düzenleme
Çoklu web Sitesi Tanımlama 1 3 10 Sınırsız
Özelleştirilebilir Giriş Formu
4 Farklı Temsilci Durum Seçimi
Panel üzerinde İstatistik Gösterimi
Ziyaretçi Ekranına Geçiş Kısayolu
Farklı Departman Tanımlama
Supsis Yardımcı Doküman
Nümerik rakamlar ile yazışmalar arası geçiş yapmak