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Integración de Telegram

¡Atienda a sus clientes utilizando Telegram a través de Supsis sin conectarse en ningún otro lugar!

Transmita fácilmente la información del chat entre Supsis y Telegram.

Con la integración de Telegram, podrá mantener todas sus conversaciones, registros e informes a través de un solo panel y aplicación móvil…
Supsis

 ¿Qué puedes hacer conTelegram?

Detectar tema e idioma

Reconocer el tema y el idioma de un chat y asignarlo automáticamente.

Respuestas rápidas

Envíe sus respuestas frecuentes a sus visitantes con un solo clic creando respuestas guardadas.

Cola de chat en vivo

Realice un seguimiento de los estados de sus agentes y las conversaciones actuales.

Seguridad de la correspondencia

Todos los datos se almacenan en la cuenta de la empresa. Nadie puede acceder a ellos.

Respuesta automática

Gestionar preguntas comunes de forma automática para que los agentes puedan concentrarse.

Configurar horarios personalizados

Establecer horarios de apertura y activar la respuesta adecuada para los clientes en cualquier momento

Gestiona tus mensajes entrantes de Telegram con tu equipo en Supsis

1

¿Cómo hago el proceso integrado?

En el panel de soporte en vivo de Supsis, haz clic en Telegram desde el área de "Integraciones".
2

¿Cómo ocurre la fase de instalación?

Este proceso es muy sencillo, pega tu Token de Telegram en la sección de la ventana que se abre.
3

How do I get the token address?

Puedes obtenerlo del token del bot de Telegram. BotFather

4

¿Pueden varios agentes utilizar la cuenta integrada de Telegram?

Sí, más de uno de tus representantes puede usar la cuenta de Telegram que tienes integrada, enviar respuestas y contenidos predefinidos e iniciar una conversación desde cero con tus seguidores o quienes te siguen.
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