Unsere Kunden können Ihnen Nachrichten über das von uns entwickelte Ticket-Offline-Nachrichtenfeature hinterlassen, um Ihre Kunden zufriedenzustellen. Diese Nachrichten benachrichtigen Sie und senden eine E-Mail über Supsis. Sie können Status für eingehende Offline-Anfragen (Tickets) festlegen und sie automatisch unter Ihren Vertretern gemäß diesen Situationen teilen.
Offline-Nachrichtensystem
Nicht jeder ist gesprächig oder für das Texten geeignet.
Offline-Support-System
Mit Offline-Anruf
Halten Sie die Kommunikation auch bei Verbindungsverlust aufrecht, bleiben Sie mit Offline-Tickets in Verbindung!
Wenn Sie in Kontakt mit unseren Kunden bleiben möchten, auch wenn sie nicht aktiv sind, sind Sie hier richtig.
24/7 Support
Ihre Vertreter können dank des von Supsis angebotenen fortgeschrittenen Antwortmoduls auf E-Mail und SMS-Anfragen Ihrer Kunden antworten. Ihre Kunden können bewerten, ob sie mit diesen Nachrichten zufrieden oder unzufrieden sind. Es gibt detaillierte Berichte und Archive zu diesen Punkten und Tickets. Das Archiv wird sicher aufbewahrt, solange Sie es wünschen.
