Sofortiges Benachrichtigungssystem
Wir haben viele Benachrichtigungssysteme, damit Sie Ihre Kunden nicht verpassen. Sie können benachrichtigt werden, indem Sie Benachrichtigungen für jeden neuen Besucher auf Ihrer Website erhalten.
Wichtige Momente festhalten, ohne die Verbindung zu trennen, mit Sofortbenachrichtigungen!
Vorteile von Push-Benachrichtigungen
Die Sofortbenachrichtigungen im Supsis-Live-Support-System bieten Benutzern die Möglichkeit, ständig in Kontakt zu sein. Ausgestattet mit Funktionen wie mobilen, Browser-, Sprach- und anpassbaren Supsis-Benachrichtigungen ermöglicht dieses System Ihnen, wichtige Kundenanfragen, Chat-Nachrichten und andere Ereignisse sofort zu bemerken. Sie können die Kundenzufriedenheit erhöhen, effektive Kommunikation bieten und Ihre Produktivität optimieren, indem Sie mit Sofortbenachrichtigungen schnelle Antworten geben. Das Supsis Live-Support-System hilft Ihnen, wichtige Momente festzuhalten, ohne die Verbindung zu trennen.
Mobile Benachrichtigungen
Mobile Benachrichtigungen sind Benachrichtigungen, die der Benutzer auf einem mit dem Supsis-Live-Support-System verbundenen Mobilgerät empfangen kann. Diese Benachrichtigungen können dem Benutzer auch dann zugestellt werden, wenn die mobile Anwendung des Benutzers nicht geöffnet ist. Zum Beispiel kann der Benutzer benachrichtigt werden, wenn eine neue Chat-Nachricht einem Kunden zugewiesen wird oder ein vordefiniertes Ereignis eintritt.
Browser-Benachrichtigungen
Browser-Benachrichtigungen sind Benachrichtigungen, die der Benutzer über einen mit dem Supsis-Live-Support-System verbundenen Browser erhalten kann. Diese Benachrichtigungen können dem Benutzer zugestellt werden, vorausgesetzt, der Webbrowser des Benutzers ist geöffnet. Zum Beispiel kann dem Benutzer eine Browser-Benachrichtigung gesendet werden, wenn eine neue Chat-Anfrage eingeht oder eine Chat-Sitzung endet.
Sprachbenachrichtigungen
Audio-Benachrichtigungen sind die Benachrichtigungen des Benutzers über ein Ereignis im Supsis-Live-Support-System mit einem bestimmten Klang oder Warnton. Diese Benachrichtigungen werden hörbar an den Benutzer übermittelt und sollen die Aufmerksamkeit des Benutzers erregen. Zum Beispiel kann eine Sprachbenachrichtigung an den Benutzer gesendet werden, wenn eine wichtige Chat-Nachricht oder eine spezielle Kundenanfrage eingeht.
Supsis-Benachrichtigungen
Supsis-Benachrichtigungen werden als benutzerspezifische Benachrichtigungen des Supsis-Live-Support-Systems definiert. Diese Benachrichtigungen können vom System je nach den Vorlieben oder dem Arbeitsablauf des Benutzers generiert werden. Zum Beispiel kann dem Benutzer nach dem Ende einer Chat-Sitzung eine statistische Zusammenfassung oder Feedback präsentiert werden.
