تكامل Trendyol: استجابات سريعة باستخدام الذكاء الاصطناعي
يقوم الذكاء الاصطناعي بتحليل معلومات المنتج بسرعة أثناء الرد على أسئلة البائعين، وينتج عنه إجابات منطقية وصحيحة. وبفضل تكامل Trendyol، يمكن للمستخدمين خلال هذه العملية مراجعة الإجابات المقترحة من الذكاء الاصطناعي لتحسين جودة الردود، وبالتالي رفع رضا العملاء إلى أعلى مستوى.
تواصل فعال مع الدردشة الآلية
مع أنظمة الدردشة الآلية المتقدمة، يتم الرد على أسئلة العملاء على الفور. تعمل الدردشة الآلية بالتعاون مع الذكاء الاصطناعي، مقدمةً استجابات تلقائية وأخرى معتمدة من المستخدم. وبهذه الطريقة، لا يبقى العملاء بدون ردود ويحصلون على إجابات سريعة لاستفساراتهم.
إدارة سهلة
يمكنك الاطلاع على أسئلة عملائك من خلال لوحة Supsis. تتيح لك هذه اللوحة متابعة جميع الاستفسارات في مكان واحد. بعد مراجعة الأسئلة، يمكنك اختيار الرد، مما يجعل العملية أكثر تخصيصًا.
تكامل في لوحة واحدة
تتيح لك تكامل Trendyol Supsis إدارة جميع عملياتك من لوحة واحدة. يمكنك بسهولة التعامل مع مهام مثل الرد على الأسئلة، تحديث معلومات المنتج، وإدارة تعليقات العملاء. وهذا يعزز كفاءة عملياتك التجارية.
زيادة رضا العملاء
تم تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي والدردشة الآلية لتحسين رضا العملاء. الاستجابات السريعة والدقيقة تحسن تجربة العميل، بينما تعزز الإدارة الفعالة للاستفسارات جودة خدمة ما بعد البيع الخاصة بك. وهذا، بدوره، يعزز سمعة علامتك التجارية.