Supsis AI كل شيء عن التواصل
فرق المبيعات والدعم التقليدية أصبحت من الماضي!
قدم تفاعلات عالية الجودة، قلل التكاليف التشغيلية بشكل كبير واحصل على مساعد فعال من حيث التكلفة يعمل على مدار الساعة ويوفر التوفير، مع العمل بتنسيق مع فريقك البشري.
حلول المكالمات الخارجية لفرق المبيعات
تواجه فرق المبيعات عادة صعوبة في الوصول إلى جميع العملاء المحتملين في الوقت المحدد. بفضل تكنولوجيا المساعد الصوتي من Supsis Ai، يمكن أتمتة المكالمات الخارجية نيابة عن فرق المبيعات ويمكن كسب العملاء أثناء المكالمات الهاتفية.
- لا تفوت أي فرصة مبيعات مع المكالمات التلقائية للعملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع.
- قم بزيادة معدلات التحويل بشكل كبير من خلال الوصول إلى كل عميل محتمل في الوقت المحدد وبانتظام.
- قم بتفويض مهام المكالمات الروتينية والمستهلكة للوقت إلى Supsis Ai، مما يتيح لفرقك التركيز على الأعمال الاستراتيجية وعالية القيمة.
أنشئ سيناريوهات مكالمات مخصصة لشرائح العملاء المختلفة وملفات تعريف المشترين.
قم بتوسيع أنشطة المبيعات الخاصة بك دون زيادة التكاليف أو توسيع الفريق.
احصل على رؤى قيمة من تحليلات المكالمات وقم بتحسين استراتيجيات المبيعات الخاصة بك.
سيناريو الدعم الفني
سيناريو خدمة العملاء
سيناريو تقييم الاستبيان
سيناريو بيع المنتج
سيناريو
إنشاء موعد
سيناريو استعلام الطلب
قم بأتمتة أسئلة دعم العملاء.
رد فوري على مكالمات دعم العملاء – صفر وقت انتظار، صفر طوابير، صفر خيبة أمل للعملاء.
- قدّم دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع بدون الحاجة إلى موظفين إضافيين للعمل بنظام الورديات.
- قضاء على أوقات الانتظار الطويلة وزيِّن رضا العملاء.
- قلل من عبء المكالمات باستخدام القدرة على الرد التلقائي خلال ساعات الذروة.
- وفر الوقت من خلال الرد الفوري على الأسئلة الشائعة.
قم بتحويل المشاكل المعقدة بسلاسة إلى الممثلين المباشرين عند الحاجة.
قلل من تكاليف الموظفين من خلال أتمتة عمليات دعم العملاء.
زيادة رضا العملاء من خلال دعم العملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع.
ماذا يمكن لـ Supsis Ai Call Center أن يفعل؟
مركز الاتصال Supsis المدعوم بالذكاء الاصطناعي يحلل المكالمات الواردة والصادرة والمفقودة على الفور ويحولها إلى مبيعات من خلال الإجابات الصحيحة.
ممثلو الذكاء الاصطناعي الذين يتحدثون بصوت بشري حقيقي.
الأسئلة الفنية
نشط على مدار الساعة طوال الأسبوع، لا يأخذ فترات راحة، ولا يرتكب أخطاء.
حوّل المكالمة إلى ممثل مبيعات.
يقوم بتسجيل كل مكالمة، واستخلاص ملخص، وتقديم التقارير.
حوّل المكالمة إلى ممثل مبيعات.
يدعم عدة لغات ويتحدث بدون لهجات.
معلومات التسعير
قم بإدارة عمليات تحديد المواعيد والتذكيرات بسهولة.
عادة ما تضطر عيادات الأسنان وصالونات التجميل ومقدمو الخدمات الآخرون إلى التعامل مع تأكيدات المواعيد والتذكيرات.
يقوم Supsis Ai بأتمتة هذه العملية بالكامل، مما يوفر الوقت، ويقلل من الإلغاءات، ويزيد من رضا العملاء.
- سهل عملية تحديد المواعيد الخاصة بك، وقلل من الإلغاءات من خلال التخطيط التلقائي والتذكيرات.
- توقف عن التخطيط اليدوي وحركة المرور المستمرة للمكالمات الهاتفية، واستخدم وقت موظفيك بشكل أكثر كفاءة.
- قم بإنشاء خطط مخصصة بناءً على أنواع الخدمات المختلفة.
- قم بتحليل كثافة المواعيد، وزيِّن الكفاءة.
اجعلوا إدارة المواعيد سلسة من خلال العمل المتكامل مع نظام التقويم الحالي لديكم.
قدّم لعملائك إمكانية تحديد المواعيد على مدار الساعة طوال الأسبوع.
قم بإرسال تأكيدات المواعيد المخصصة ورسائل المتابعة تلقائيًا.
قم بإدارة ساعات عمل مركز الاتصال المزدحمة بشكل فعال.
قدّم تجربة عملاء مثالية من خلال تقليل وقت الانتظار إلى الحد الأدنى وتوفير حلول سريعة.
Supsis Ai يمكنه الرد على عدة عملاء وإجراء المكالمات في نفس الوقت حتى خلال ساعات الذروة، مما يضمن الاستجابة الفورية لطلبات العملاء ويزيد من رضاهم وكفاءتهم إلى أقصى حد.
- لا تترك أي مكالمة عميل دون رد في أي وقت من اليوم، مهما كان حجم الازدحام في المكالمات.
- قم بتوسيع قدرة استقبال المكالمات بسهولة دون الحاجة إلى موظفين إضافيين.
- قدّم الدعم بلغات متعددة لتوسيع قاعدة عملائك.
اجمع ملاحظات العملاء القيّمة.
قم بتحليل ملاحظات العملاء بشكل نشط وتسليط الضوء على أهم تسجيلات المكالمات.
يقوم Supsis Ai بتحليل جميع المكالمات، وتحديد الملاحظات المهمة، وإبراز هذه البيانات لدعم عمليات اتخاذ القرار.
حدّد الفرص الضائعة والعملاء المعرضين للخطر بسرعة، وقم باستعادة العملية من خلال مكالمات متابعة موجهة.
من خلال التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يتم اكتشاف إشارات عدم الرضا في وقت مبكر، ويتولى Supsis Ai التواصل التلقائي مع هؤلاء العملاء لتفادي الخسائر.
- اجمع رؤى العملاء القيّمة وملاحظاتهم بسهولة من خلال المكالمات التلقائية.
- قم بتحليل تسجيلات المكالمات ومشاعر العملاء لاكتشاف الاتجاهات والمشكلات المتكررة.
الممثلون التقليديون عبر الهاتف ذوو التكلفة العالية
- نقص في إمكانية الوصول على مدار 24/7
- تكاليف تشغيلية مرتفعة
- فرص بيع ضائعة
- تجربة عملاء غير متسقة
ذكاء اصطناعي يتحدث كالبشر
- خدمة مستمرة 24/7/365 دون انقطاع
- حل فعال من حيث التكلفة
- أقصى فرص للبيع
- تفاعلات متسقة وعالية الجودة
الأسئلة الشائعة
اكتشف إجابات الأسئلة الشائعة حول نظام الاتصال الصوتي المتقدم والمدعوم بالذكاء الاصطناعي لدينا. تعرّف على كيفية قيام Supsis Ai بتحويل تفاعل العملاء وإحداث ثورة في عمليات التواصل الخاصة بك.
نعم، بالتأكيد!
يقدّم Supsis Ai مساعدين صوتيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكنهم التفاعل بفعالية مع العملاء المحتملين، والإجابة على الأسئلة، وإدارة عمليات البيع بنجاح. من خلال أتمتة مكالمات المبيعات، يمكنك زيادة معدل التحويل لديك.
بالطبع!
Supsis Ai هو حل قوي في مجال دعم العملاء. يمكنه الرد تلقائيًا على الأسئلة الشائعة، وإدارة الطلبات، وتقديم دعم سريع، مستمر وفعّال لعملائك.
بالتأكيد!
Supsis Ai هو حل ممتاز للأعمال التجارية الإلكترونية. يمكن استخدامه بفعالية للإجابة على أسئلة العملاء، وتقديم معلومات عن المنتجات، وإدارة الطلبات، وتخصيص تجربة التسوق.
نعم، التحكم بالكامل بيدك!
يتيح لك Supsis Ai تخصيص ممثلي الذكاء الاصطناعي ليتناسبوا مع لغة علامتك التجارية، ونبرتها، واحتياجاتها. من نصوص الردود إلى تدفق المحادثات، أنت من يحدد كيفية تواصل ممثليك.
لا، إنه سهل للغاية!
Supsis Ai يبسط عملية التدريب بفضل واجهاته سهلة الاستخدام وأدواته الإرشادية. يمكنك بسهولة تحميل بياناتك، تدريب الممثلين، وتحسين أدائهم وفقًا لأهدافك.